Dobrodošli! Prijava ili Registracija
Naslovnica Lista želja Naplata
Košarica - 0,00 kn

Nemate proizvoda u košarici

Reklamacije

Pogrešno naručenu robu ne mijenjamo osim ukoliko se radi o ispravnoj i nekorištenoj robi, a o čemu odlučuje osoba zadužena za to u tvrtki ETT D.O.O.. kupac može robu zamijeniti za drugi proizvod. Ukoliko dođe do pogrešno isporučene robe, kupac je dužan navedeni proizvod vratiti neoštećen i nekorišten u originalnom pakiranju u roku od sedam dana, a ETT D.O.O  obvezuje se kupcu vratiti proizvod koji je prvotno trebao biti isporučen ili proizvodm istih cjenovnih i sastavnih karakteristika.

ETT D.O.O.. omogućuje kupcima podnošenje prigovora putem pošte na adresu tvrtke, putem telefaksa ili elektroničke pošte te se obvezuje odgovoriti na njih u roku od 15 dana od kada je prigovor zaprimljen.

Eventualne sporove između trgovca i kupca, ETT D.O.O.. nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Zagrebu.